Menú San Juan

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo participar?

Introduce el número de cinco cifras de tu Cupón Diario Especial de San Juan cuya fecha de sorteo sea el 24 de junio de 2019 y el número de serie, los números del código de barras, tu correo electrónico y una foto del cupón en el apartado “REGÍSTRATE Y PARTICIPA”, y valida las casillas de verificación obligatorias.

¿Hasta cuándo puedo participar y con qué cupones?

Puedes participar desde las 08:00h del 13 de junio hasta las 23:59h del 24 de junio de 2019 con tu Cupón Diario Especial de San Juan, es decir, el cupón cuya fecha de sorteo sea el 24 de junio de 2019.

¿Qué son y dónde están los números del código de barras de mi cupón?

Son los números que se encuentran debajo del código de barras de tu cupón. Para los cupones preimpresos y en el ticket TPV tienes que introducir solo los 10 primeros dígitos del código de barras (sin espacios ni guiones). Para los cupones adquiridos a través de la web www.juegosonce.es tienes que introducir los primeros 14 dígitos de dicho código.

He introducido el código y me da error o inexistente

Prueba otra vez leyendo los códigos correctamente y asegurándote de que introduces los datos requeridos sin espacios ni guiones. Recuerda que solo son válidos los cupones del Cupón Diario Especial de San Juan cuya fecha de sorteo coincide con el 24 de junio de 2019. Si sigues teniendo problemas para comprobar tu código, contacta con los canales de atención al cliente indicados en la web promocional y te ayudaremos a resolverlo.

No puedo seguir participando con mi dirección de correo electrónico

El número máximo de participaciones diarias asociadas a una misma dirección de correo electrónico es de 3, cada una de ellas con un cupón diferente, ya que con el mismo cupón solo se puede participar una vez.

¿Cómo sé si he resultado ganador?

Una vez hayas participado se te indicará si tu cupón ha sido preseleccionado para ganar una experiencia gourmet. Una vez comprobado que la participación ha sido válida, te mandaremos un correo electrónico con tu regalo.

Además por participar en la promoción, si tu participación es válida, entrarás en el sorteo de una noche en un hotel burbuja para dos personas que se realizará ante notario el 25 de junio de 2019 (o en la fecha más próxima posible). En el sorteo se seleccionarán diez ganadores y tres suplentes correspondientes a cada ganador. Los ganadores serán contactados a través de correo electrónico y dispondrán de cinco días laborables para confirmar el regalo. Si ni el ganador ni el suplente confirman el regalo, este quedará desierto.

¿Tengo que guardar el cupón después de participar en la web promocional?

Sí, porque si consigues alguno de los regalos es la prueba física de que eres poseedor del cupón premiado en caso de que necesitemos volver a validarlo. Pero además, recuerda que en el sorteo del 24 de junio del Cupón Diario Especial de San Juan, podrás ganar uno de los 55 premios de 35.000€ que se sortean y si además has comprado La Paga, 3.000€ al mes durante 25 años.

¿En qué consisten los regalos y cómo los recibiré si he resultado ganador?

Puedes ganar una experiencia gourmet para dos personas. Si eres uno de los afortunados ganadores recibirás un email con un código promocional que podrás canjear en www.lavidaesbella.es

Además sólo por participar, entrarás en el sorteo de una de las noches en un hotel burbuja para dos personas, que además incluye traslado y desayuno. Para más información consulta aquí las bases legales. Si tienes cualquier duda puedes contactar con los canales de atención al cliente incluidos en la web.

Si eres el ganador de una de las noches en el hotel burbuja recibirás un email y dispondrás de cinco días laborables para aceptar el regalo. Si no recibimos contestación, el premio pasará al ganador suplente.

He conseguido un regalo en la promoción pero no lo he recibido, ¿qué tengo que hacer?

Si todavía no han pasado 48 horas desde que participaste, estás dentro del plazo, todavía estamos validando tu participación. Si pasadas 48 horas sigues sin recibir el correo electrónico con tu premio, revisa tu bandeja de “Correo no deseado”, “Spam” o “Promociones”. Si no lo has recibido, contacta con los canales de atención al cliente indicados en la web y te ayudaremos a resolverlo.

PARTICIPAR

Logotipo Once

Logo Gruposocial